Tham khảo

Những gì bạn cần biết trước khi sử dụng m666

Trang này trình bày các điều khoản, phạm vi áp dụng và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ m666.

Điều khoản sử dụngChính sách tài khoảnQuyền riêng tưLiên hệ pháp lý
m666 Những gì bạn cần biết trước khi sử dụng m666
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp để nhận phản hồi nhanh nhất.

Chat trực tiếp Hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ phản hồi các vấn đề về điều khoản, tài khoản và giao dịch nhanh chóng trong giờ hoạt động.
Email pháp lý Gửi yêu cầu về điều khoản sử dụng, khiếu nại hoặc xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
Trang câu hỏi thường gặp Phần câu hỏi thường gặp bên dưới trang này giải đáp các vấn đề pháp lý phổ biến nhất — từ quyền dữ liệu đến quy trình khóa tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản và dữ liệu của bạn là ưu tiên vận hành. Dưới đây là cách chúng tôi thực hiện điều đó theo từng khía cạnh cụ thể.

Dữ liệu cá nhân Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — tên, số điện thoại, ví MoMo hoặc ZaloPay — chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa sau 30 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xác nhận trong 2 ngày làm việc.

Giải đáp về điều khoản và quyền của bạn

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi về điều khoản pháp lý, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà luật hiện hành cho phép.

Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch — kể cả giao dịch qua Viettel Money hay MoMo — được mã hóa và lưu trữ an toàn. Không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài trường hợp pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Dữ liệu sẽ được xóa sau 30 ngày, trừ trường hợp có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp lý hiện hành.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email để xác minh danh tính. Sau khi xác minh thành công, chúng tôi xem xét khôi phục quyền truy cập trong thời gian sớm nhất.

Có. Mọi giao dịch trên nền tảng — bao gồm nạp và rút qua ZaloPay, MoMo hoặc Viettel Money — đều thuộc phạm vi điều khoản sử dụng và chính sách tài khoản của chúng tôi.

Có. Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. Đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc mã giao dịch để chúng tôi xử lý nhanh hơn.