Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu của m666

Chúng tôi thu thập thông tin của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
m666 Chính sách bảo mật dữ liệu của m666
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước cụ thể theo chính sách hiện hành.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động của nền tảng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — phù hợp nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể.
Tài khoản của bạn Một số thông tin như email và số điện thoại có thể tự chỉnh sửa ngay trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách m666 xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên bốn nguyên tắc thực tế: mã hóa, giới hạn quyền truy cập, minh bạch về mục đích và tôn trọng quyền của bạn. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết.

Bảo mật cookie

Cookie theo dõi phiên đăng nhập và hành vi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Bảo vệ tài khoản

Mỗi lần đăng nhập có thể kèm xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống tự khóa phiên và yêu cầu xác thực lại.

Thời hạn lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời hạn theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu, sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã cam kết.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách m666 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp cụ thể hơn.

Khi bạn nạp qua MoMo, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần xác minh giao dịch cụ thể.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình, có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện xóa dữ liệu.

Cookie ghi lại phiên đăng nhập và hành vi truy cập để hệ thống chạy ổn định. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp luật hiện hành tại từng vùng đủ điều kiện. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Hệ thống theo dõi các phiên đăng nhập bất thường. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, bạn sẽ nhận OTP xác minh qua số điện thoại đã đăng ký. Liên hệ live chat ngay nếu bạn nghi ngờ.