Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của m666

Trước khi sử dụng dịch vụ tại m666, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây. Những quy định này áp dụng cho tài khoản, giao dịch thanh toán và mọi hoạt động trên nền tảng, tùy theo quy định…

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
m666 Điều khoản và điều kiện của m666
CAM KẾT THỰC THI

Chúng tôi xử lý điều khoản như thế nào

Điều khoản không chỉ là văn bản — chúng được thực thi qua từng bước vận hành tài khoản. Từ xác minh danh tính khi rút tiền cho đến cách chúng tôi lưu lịch sử giao dịch, mỗi quy định đều có mục đích cụ thể và bạn có quyền hỏi về nó bất cứ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Thông tin đăng nhập được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh bắt buộc.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu đủ thời gian theo quy định để phục vụ khiếu nại hoặc xác minh khi cần.

Quy trình thay đổi điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo trước qua kênh liên lạc đã đăng ký. Phiên bản mới có hiệu lực sau khoảng thời gian thông báo đã nêu.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Cần giải thích điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc cần giải thích về quy định giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua bất kỳ kênh nào dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc các quy định giao dịch qua ví điện tử. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản — phù hợp khi bạn cần tài liệu xác nhận về điều khoản hoặc quy trình đóng tài khoản chính thức.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ về điều khoản tài khoản, quy định nạp rút và các vấn đề liên quan đến chính sách sử dụng dịch vụ.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản của chúng tôi. Nếu vẫn còn thắc mắc sau khi đọc, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp qua Live Chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên nền tảng, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Không. Bạn đồng ý một lần khi tạo tài khoản. Nếu điều khoản thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo và bạn cần xác nhận lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Điều khoản có thể được cập nhật. Chúng tôi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký và hiển thị thông báo trên trang chủ trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Các giao dịch này nằm trong phạm vi điều khoản chung, nhưng ví điện tử phải trùng khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Giao dịch không khớp sẽ bị tạm giữ để xác minh.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận khi hoàn tất, bao gồm cả dữ liệu giao dịch liên quan.

Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút về ví đã đăng ký theo đúng quy trình hiện hành.